Collector Bank AB har skiftet navn til Norion Bank AB. Virksomheten drives gjennom våre tre varemerker: Norion Bank (Corporate og Eiendom), Walley (Payments) og Collector (Privatkunde). Gå til Norion Bank 

Kundeservice

Her finner du svarene på de vanligste spørsmålene. Du finner kontaktinformasjonen vår lenger nede.

Forbrukslån

Kan jeg få betalingsfri måned?

Vi tilbyr ikke noen betalingsfri måned, men vi kan tilby deg avdragsfritt opptil to ganger i året. Det vil si at selve avdraget krediteres, og du betaler for rente og eventuelle andre avgifter på fakturaen. Hvis du vil ha avdragsfrihet kontakter du oss på telefon eller sender oss en mail. 

Kan jeg innfri lånet når jeg vil?

Ja, det kan du og du betaler kun rente for den tiden du har hatt lånet hos oss. Hvis du skal innfri et lån kontakter du alltid kundeservice på telefon eller på mail, så hjelper vi deg med å beregne korrekt innfrielsesbeløp. Med henvisning til loven om hvitvasking kommer vi til å spørre deg om hvor pengene kommer fra som du løser lånet med.

Kan jeg betale ekstraavdrag?

Så klart! Du betaler med nøyaktig samme betalingsinformasjon som på din eksisterende faktura, det vil si til kontonummer 60210717067 og samme KID-nummer som vanlig. Hvis du har eFaktura kan du enkelt øke beløpet i din nettbank før du betaler den.

Kan jeg betale med eFaktura?

Ja, du kan betale ditt lån med eFaktura. Du oppretter en eFaktura-avtale i din private nettbank, og ved opprettelse passer du på at mottaker er oss og du bruker ditt KID-nummer som eFaktura referanse.

Hvor finner jeg min årsoppgave for forbukslån?

Du logger deg inn med bankID på Mine sider. Du finner din årsoppgave under Dokumenter.

Betalingsforsikring

Hvor finner jeg forsikringsdokumentene mine?

Forsikringen beskytter deg om du skulle bli syk eller arbeidsledig, men er også en beskyttelse for dine pårørende om du skulle gå bort.

Her finner du alle dokumenter knyttet til din betalingsforsikring.
•    Vilkår for låneforsikring
•    Førkjøpsinformasjon
•    Forsikringsbevis

Skjemaer
•    Arbeidsledighet/permittering
•    Sykdom/ulykke
•    Sykehusinnleggelse
•    Dødsfall

Vil du snakke med oss?

Stengt

Mandag - Fredag

10:00 - 15:00

Lørdag

Stengt

Søndag

Stengt

Ring oss

22 42 42 74

eller e-post

lane@collector.no

Adress

Lilla Bommens Torg 11

411 04 Göteborg

Box 11914, 404 39 Göteborg

Sverige